Versandbedingungen

Diese Versandbedingungen gelten für den Online-Shop Zenabodea (im Folgenden „wir“) und regeln die Lieferung, den Versandprozess sowie die damit verbundenen Serviceabläufe.

1. Liefergebiet

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen außerhalb dieses Gebiets sind derzeit nicht verfügbar.

2. Versandkostenregelung

Bei einem Bestellwert ab 370 € (inklusive 370 €) erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Für Bestellungen unter 370 € wird eine pauschale Versandgebühr von 5,99 € berechnet.

3. Bestellbearbeitung

Nach Bestätigung der Bestellung beginnt die Bearbeitung innerhalb von 1–3 Werktagen. Die Bearbeitung erfolgt auf Basis der eingehenden Bestellungen und wird nach internen Abläufen organisiert.

4. Zeitliche Annahme der Bestellungen

Bestellungen, die vor 17:00 Uhr (CET) eingehen, werden noch am selben Tag verarbeitet. Bestellungen nach 17:00 Uhr werden auf den nächsten Werktag verschoben.

5. Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die geschätzte Lieferzeit 6–10 Werktage. Die tatsächliche Zustellzeit kann je nach logistischer Situation variieren.

6. Versanddienstleister

Die Lieferung erfolgt je nach Logistikplanung über DHL, GLS oder DPD.

7. Sendungsverfolgung

Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Bestellnummer, Zahlungsinformationen und Versanddetails. Über die Funktion „Bestellung verfolgen“ können Sie den Status mit E-Mail oder Telefonnummer sowie der Bestellnummer abrufen.

8. Prüfung bei Lieferung

Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt sorgfältig auf Verpackung und Produktzustand. Eventuelle Abweichungen sollten zeitnah gemeldet werden.

9. Risiko- und Haftungshinweise

Während des Versandprozesses können folgende Situationen auftreten: - Beschädigung oder Verlust während des Transports - Einschränkungen bei Änderungen nach Versandbeginn - Verzögerungen durch fehlerhafte Lieferangaben

10. Kontakt

Adresse: 137 Irvington St SW #202, Washington, DC 20032, United States
Telefon: +1 (202) 5690260
E-Mail: client@zenabodea.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–17:00 (CET)